在企业内部,最大的挑战在于企业结构的逐渐科层化。一个刚刚创立的企业总是充满活力,随着企业经营走上正轨,企业中人与人之间、部门与部门之间的关系逐步稳定,管理者的权力开始相对固定,人们的日常工作变成例行公事,企业就在每个人的惰性之中不知不觉 变成一个官僚机构,这就是企业的科层化。科层花是一切组织的必然趋势,企业也概莫能免。科层化的危害在于企业失去了变革的勇气和创业的活力,使企业的规模变成巨大的包袱,管理效率的低下,运营成本增加,对外界的变化和顾客要求无动于衷。企业一旦陷入科层化,只有两种选择——变革或死亡。
第一 企业制度的实施
1 建立健全并落实执行岗位责任制度
公司的岗位责任制度一定要完善,如果没有制度,每个管理者与骨干就不清楚自己每天具体的工作是什么,什么工作才是最重要的,没有岗位责任制度,就没有了工作方向,而造成了人力的浪费.
定出岗位责任,去要求每个人应该做什么,不应该做什么,所做的事情需要多长时间,工作量是否充足,应得的报酬是多少,这样形成一个制度管人,并非人管人的形式,从而减低了运营成本的增加.
2 定出并实施和执行奖罚制度
公司的奖罚制度应该有,如果出现了问题,就应该对相应的严重性来作出惩罚,对每个人的惩罚也应有个标准性.
而且公司还要奖励干得好的,干的多的(前提是质量要好),提出各种合理化改进措施被采纳的,这样既鼓励了员工的积极向上的精神,更有助于全体员工质量意识和自身修要,整体素质的提高,更有助于企业的发展.
3 建立各部门之间相关的交接手续
各部门之间,包括下达任务时,最好能以文字的形式表达,并且最好双方签字确认保留,不能口头传达,因为口头传达内容时出现了错误信息就给了双方推脱责任的理由,还没有办法找到问题的根源,而我个人认为,出现问题追究责任不是最重要的,而重要的是找出问题,解决问题,避免下次出现同样的事情.
第二 内部变革
1 培养后备力量
如果企业中缺乏真正的管理人员和技术型人员,这造成了人才的缺乏,在这种情况下,管理干部们会出现一种想法,那就是"这种工作只能我来做,少了我不行"在这种思想的作用下,造成了管理上的疏漏,管理人员也不再创新管理,也都安于现在的情况,总是利用"上级对他们没办法的心理"来威胁公司,而不是真正总结失败的原因.
这就要求上层领导发掘人才,培养人才,及时补充后备力量,到那时,如果再有威胁公司的情况出现,我们就可以对他说"不",现在的私人企业大多败在了用人上,也就是我以上说的这种情况,既然公司以后必须培养后备力量,那么就应该早点将后备力量的管理人才培养出来,这也是公司发展中必须做的一件事情,也是企业发展中不可缺少的一部分,同时是企业发展中决定成败的重要组成部分.
其实这不单单是培养管理人才这么简单的事情,这样做也是对管理人员故意造成一种危机感,使他们每个人都明白,管理工作需要努力和创新,如果不是,只能被淘汰,这也是提高管理的一种方法,提高管理干部发挥的平台,提高公司威信的途径.
2 改革内部管理机构
根据公司的情况来设定部门,要人尽其才,才尽其用,也就是把适合的人才安排到适合的岗位,把公司中的部门设计的符合实际情况,不要虚设部门,这样就能作到避免人力资源和物力资源的浪费.
3 实施岗位竞聘制度
不管公司的员工或管理干部,只要觉得自己具备一定的管理能力,都可以参加适合自己岗位的竞争,这种竞争能促使现在的管理干部积极的工作,使他们有危机感,从而激发他们的管理才能,更能为企业谋求新人,陪养后备力量.
竞聘结束后,再由公司组成的评定组织来评定这个人的能力是否能胜任本岗位,如果不适合,再另行竞聘.这样即能合理的利用人才,又能给公司带来好的效益.