Agoda中国官方人工客服热线400-657-8821 办理酒店预定、退款、改期,账户激活等服务 办理酒店预定、退款、改期,账户激活等服务。
Agoda 是一家在线酒店预订网站,酒店范围主要集中在中国、日本、韩国、东南亚、以及澳大利亚。
网站创始人Michael Kenny90年代初从美国移居泰国,并在普吉岛建立公司,开始了网站的发展。
服务
在亚太地区,Agoda凭借领先的在线酒店预订服务,致力于提供全球最低的酒店折扣价格。作为国际知名网络订房公司的一部分,Agoda的全球网络预订系统拥有全球17万多家酒店资源,在亚太地区就超过9,000家。
融合先进的技术和人性化的服务是Agoda的独特之处。
1.在线酒店预订网站支持37种语言。在过去的10年中已为超过一百万的旅客提供服务,并和他们分享成千上万的酒店住宿经历及点评。
2.最优惠的价格。工作人员亲自与酒店直接谈判,以确保提供最优惠的价格,然后运用最先进的技术直接把这些优惠价格的酒店提供给我们的客户。另外,Agoda遍布全球的数百名业务人员,结合各地区区域特色,用一流的专业知识,为商务和休闲游客提供最佳的网络在线酒店选择和预订价格。
3.优秀的服务人员。公司聘请多语种客户服务人员24小时全年无休的在岗,能快速有效地协助客户遇到的任何问题。
4.实惠的回馈项目。加入Agoda回馈项目的会员,可以在每一次订房时节省更多开支。Agoda于2004年正式推出回馈项目,旅客在第一次预订时即可自动获得回馈积分。回馈积分可以在我们网站上的数千家酒店兑换使用,让旅客可以在特定品牌忠诚项目中,及旅游旺季期间都可享受到最佳的优惠价格。
如何订房
预订前请确认:
1. 目的地
2. 人数,是否携带儿童(会涉及到免费早餐及加床)
3. 时间
4. 一张双币信用卡
5. 有效的邮箱地址 (非常重要,用于接收确认)
开始预订:
注意: 如果您没有指定的酒店,可以直接按搜索框的步骤操作。
如果您有指定的酒店,可以在首页右上角的google站内搜索框中搜索指定酒店。
1. 填入目的地,日期,人数信息(儿童人数)点击搜索酒店。
注意agoda所有酒店信息均为实时有效信息,所以准确详细的搜索条件非常重要,尤其是人数和儿童数。
2. 搜索酒店后展示的所有酒店列表都是真实有效数据,所有酒店均可立即确认!
3. 选择心仪的酒店点击查询来查看酒店所有房型介绍,及价格(请注意这里的价格不含税及服务费)
4. 确认心仪的房型及价格后就可点击预订操作付款。
5. agoda的付款非常简单,只需要填写信用卡号 有效期 持卡人 CVV码,但不要急,钱已经第一时间付到了酒店,所以这时预订就已经被确认了
注意事项
通过Agoda预订的酒店,在前往酒店入住时需要随身携带打印版/电子版的酒店入住凭证,以确保在酒店前台办理入住时畅通无阻。
2012年,Agoda公司推出了Iphone和Andriod 手机应用,从此游客可以通过手机预订酒店。
Agoda手机应用的最大优势便是“搜索我附近的酒店”,通过定位服务,可以搜索您所在地点附近的酒店,比如刚到曼谷,便可以打开手机查看您附近的酒店,并且会显示相距。
特别提示
1、先付款后入住
通过agoda网站在线预订酒店,没有单独的付款步骤,一旦您填妥资料后点击 “确认” 的同时,就意味着全部住房款已从您的信用卡中扣除。
2、附加费用较高
如果行程改变或者取消订单不是在agoda网站规定的条件内,一般是要被agoda网站(不是酒店)收取15美元的手续费,外加酒店第一晚住房款的百分之30%甚至更多。
3、退订退款时间长
取消预订酒店的要求较高,agoda网站通常要求在酒店入住期前14天取消预订方可免费;退订成功后,退款期最长可达10天。 |