昆山富德光光电有限公司

体系咨询：ISO9001 ISO14001 TS16949 ISO22000 TL9000 QC080000 ISO13485 ISO27001 ISO20000 IRIS AS9100 GB/T23331 SA80000 ISO26000 ISO28000 ISO14064 ISO17025 ESD20.20

产品认证咨询：CCC CE UL FDA CSA FSC-COC API 犹太食品认证 BRC FCC GOST 环境标志认证 节能认证 安全生产标准化

优秀的团队是服务的基本保障

德富光的管理师全部具有学士以上学位和企业部门经理以上工作经验。部分咨询师曾经赴美国、日本、香港等地进行学术交流和研讨，熟悉国内外先进的管理理念和咨询方法，能以多种语言进行咨询。

明确客户需求

a 关注体系给企业带来什么？

以健全的体系作为企业管理基础平台

b 诊断之特色

（1）与企业高层管理者进行沟通，了解企业之战略

（2）提炼企业发展之优势，并吸纳采用

受控的咨询过程

在德富光公司为客户提供咨询服务的整个过程中，德富光公司为了确保每一个管理师尽职尽责、努力工作、保护客户的权益和维护公司的声誉，我们将：

－ 管理工作日以管理辅导进度单进行全程监控

－ 月度以客户满意度调查表形式进行评估

－ 客户服务部定期与客户进行沟通

－ 以计划的定期评审评估其有效性及实用性

这样客户可以对管理师提供服务的过程中的表现进行监控，并及时与公司反映。公司会对整个过程中出现的问题进行及时地调整。这样可确保每位管理师都可以尽其最大努力提供最优质的服务。