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了凡秉持"诚信、稳健、创新、共赢"的核心服务理念，致力于提高各类客户的综合满意度，以专业研究指导服务、即时互动服务、客户体验报告等特色服务。运用即时电话、网络互动端、移动互动端、电子邮件四大服务方式，为客户提供全面的服务通道，使客户投资变得更专业、更简单。同时，了凡还根据不同的客户需求，制定了"中小客户服务"和"高端客户VIP服务"两大服务体系，针对性的为客户提供最优质的服务。为个人投资者提供360°全方位的终端客户服务体系，做到为客户的财富增值保值的目标。
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