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本商城无风险购物,我们承诺自客户收到商品之日起30天内,如对商品有任何不满意,只要商品未经使用,配饰、标签、赠品齐全,我们将提供无条件退换服务。

以下情况不予办理退货：
1. 已水洗或使用的商品；
2. 缺少随商品附带的赠品、
3. 非商品自身质量问题的赠品；
4. 非质量问题的胸垫、隐形文胸及内裤等个人贴身卫生用品；
5. 因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
化妆品退换货：
1.我们保证商品的正规进货渠道和质量，非质量和保质期（已过期或2个月即将过期）问题，化妆品及个人护理用品不予退换货。如在使用过程

中对商品质量表示置疑，请出具国家质量检测报告，我们会按照国家法律规定予以处理。
2.因个人喜好(气味，色泽、型号，外观)和个人肤质不同要求的退换货将无法受理。
3.如您验收商品时发现包装箱破损，且包裹内的商品存在破损、短缺、错误或表面质量问题等，请现场拒收包裹或致电客服中心联系。否则商

品签收后，我们无法鉴定原因，不予办理退换货。
退换货流程:
退换货操作指南：
1、同款商品更换尺码、颜色，选择办理换货。
2、如需更换其他款商品，选择办理退货，重新订购需要更换的商品即可。
3、订单中的多件商品某些需要更换，某些需要退掉，请选择办理退货，所有商品一并退回，重新订购需要更换的商品即可。

发生退货后我们会将款项退入您的银行帐户中,请与客服中心联系,经客服工作人员核实后将为您办理退.
退货注意事项:
1.退回商品与服务单商品一致.
2.商品有良好的外包装,未经过度使用,未经水洗,配饰、标签(包含赠品)等齐全.
3.如原订单有使用礼券支付，将优先退至银行账户，礼券在收到您退货后2个工作日添加到帐，到帐后30天内有效;若是订单非质量问题而拒收

的，则原单中使用的礼券作废.
4.如果订单中部分金额采用现金账户余额支付,在办理退时,此部分金额仍退回至帐户中.
秉承"以客户满意为中心,以诚信服务为准则"的宗旨为客户提供最优质的商品及服务,对于欺诈行为,将保留依法追究法律责任的权利.本规则最

终解释权由本公司所有。

公司档案

公司名称：	淘宝售后怎么申请退款	公司类型：	政府机构 ()
所在地：	海南/三亚	公司规模：
注册资本：	未填写	注册年份：	2003

资料认证：

保证金：

已缴纳 0.00 元

经营范围：

人工服务热线：4008-773-811

主营行业：

电脑、软件 / UPS与电源

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