指标,进行数据分析、执行纠正和预防措施、开展内部审核和管理评审活动,促进QEM体系的持续改进。
改进可以有维持性的改进活动和突破性的改进活动。
维持性改进活动的策划和管理执行《纠正和预防措施控制程序》;
突破性的改进活动的策划和管理执行本程序。
通过数据分析、顾客满意度评价、内部审核、管理评审等,识别持续改进的机会,可参见相关的程序文件和作业指导书。杭州iso14001认证
改进项目的确定原则如下:
改进项目的确定原则如下:
1)目标和指标的调整、优化应确定为改进项目;
2)顾客提高要求的期望应确定为改进项目;
3)生产工艺的优化应确定为改进项目;
4)产品的技术革新和设备、设施的改进应确定为改进项目;
5)环境绩效的提高应确定为改进项目;
6)过程的改进和生产效率的提高应确定为改进项目。