郑州制作的贵宾卡如何实现其价值，贵宾卡顾客重要吗？当然重要，看看你身边的消费服务类企业，基本无一不是会员制。然而再仔细看看，你会发现很多企业只是在模仿，而有的却是在经营会员制。大家都把会员制当成稳定销售来源的一种重要渠道，都在攫取顾客的销售价值，而很少有企业通过数据分析去挖掘顾客的附加价值。
贵宾顾客的价值分为销售价值和附加价值。销售价值顾名思义就是会员可以带来的相对稳定的顾客群和稳定的销售额的价值，附加价值就是通过对会员的购买记录进行分析从而创造差异化的管理以及根据分析结果指导决策的价值。本文不谈策略，只谈消费服务类企业如何通过数据分析挖掘会员顾客的价值。
在做贵宾卡数据分析之前，有一项非常重要的工作要做，那就是数据清洗。因为会员销售记录中有不少是有问题的数据记录。一般来讲有问题的数据体现在两个方面：连续消费的卡（几乎每天都有消费记录，这种卡很可能是网络卡或者是卡在店员手中），单次消费金额异常的卡（每次消费金额都很大，超出普通消费者的购买习惯。这种卡很可能是团购卡或网购卡）。这两种消费应该都不是正常会员的消费数据，并且有时它会左右分析结论，所以要在正式的数据分析之前剔除掉。
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