技术服务
■ 我们的服务已不满足于客户的认可,更要求客户的成功!
■ 客户服务中心遵循科学、规范的服务体系,本着“客户至上,服务第一”的服务理念,认真处理每一个客户所需解决的技术问题,并提供“及时、专业、真诚”的服务。
■ 作为公司对外服务窗口,依托强大的技术队伍,为客户与公司之间架起一座有形的桥梁。我们的工程师对于设备调试、安装和售后维护/后期服务支持有着丰富的实战经验。
售后服务:
1.服务响应时间:对于客户的询问在一小时内给予答复;对于客户影响生产的服务要求,经电话答复无法解决的问题,服务工程师会在24小时内采取有效的行动,若机器发生故障,将在48小时内派出维修工程师赴现场解决。
2.针对客户的特殊要求可进行现场咨询与技术指导,共同商定选择最佳的使用方案。
3.保修期内,提供一年免费的售后服务;保修期外,提供终身维护、及时优质的维修服务与技术支持。
4.提供配件、易损件清单及价格,易损件的安全库存量。
山东滕州润发公司专业生产Z系列摇臂钻床,我公司Z系列摇臂钻床产品销往全国各地并远销南美,东南亚,欧洲,澳大利亚等几十个国家和地区。作为一家拥有数十年摇臂钻床生产、制造经验的公司,还提供摇臂钻床整机维修服务,并可以提供摇臂钻床上面的相关配件,如果有任何摇臂钻床相关方面的问题,敬请来电咨询!
联系电话:13375647586 魏经理
QQ:2846363257