ISO9001质量体系认证应做哪些工作
一、应成立以企业最高管理者为领导的贯标工作小组，选择咨询机构和认证机构。
二、进行多层的质量认证知识培训，全面提高员工素质。
三、组织撰写质量手册、程序文件、作业指导书等质量文件，并由企业领导人签发。
四、要求员工掌握质量体系文件的要求并按要求开展工作。
五、进行质量体系内部审核，对不符合项进行纠正和预防。
六、在体系稳定运行3个月后，向认证机构申请认证。
ISO9001质量体系内审员应知道些什么
ISO9001质量管理体系内审员应知道的内容包括：
一、企业产品形成的全过程。
二、企业的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系及其文件、企业的组织结构、职能和相互关系、企业的基本业务过程和有关术语。
三、ISO9000族标准
（1）ISO9000质量管理体系 基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释；
（2）ISO9001质量管理体系 要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂；
（3）ISO9004质量管理体系 业绩改进指南——围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法；
（4）ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
四、相关的技术知识。
一、企业产品形成的全过程。
二、企业的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系及其文件、企业的组织结构、职能和相互关系、企业的基本业务过程和有关术语。
三、ISO9000族标准
（1）ISO9000质量管理体系 基础和术语——讲述质量管理方面的基础理论和一些关键的名词解释；
（2）ISO9001质量管理体系 要求——从保障顾客利益的角度出发提出一些基本的质量管理要求，常用于认证或顾客验厂；
（3）ISO9004质量管理体系 业绩改进指南——围绕经营业绩，兼顾企业、顾客、员工等诸方面利益团队，强调做好每一项工作，为企业提供了改进业绩的参考方法；
（4）ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南——为认证审核、内部审核、验厂审核等审核工作提供了工作方法和参考。
四、相关的技术知识。
