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 （一） 目的或使命
指明一定德组织在社会上应起的作用，所处的地位，它决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志
如：大学的使命是教书育人和科学研究
（二）  目标
进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标
如：某大学最近3年培养了多少学生，发表了多少论文
（三）  战略
通过一系列的主要目标和政策去决定和传达指望成为什么样组织的情景
（四）  政策
政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书
（五）  程序
是制定处理未来活动的一种必要方法的计划，苏州认证苏州TS16949认证
（六）  规则
1：规则是知道行动但不说明时间顺序
2：可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。程序不同于规则

一个综合性的计划，包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源及其他因素。
方案可大可小。