呼叫中心系统是集计算机通信技术,网络技术,计算机电话技术等为一体的,集中处理来自电话、传真、E-mail等信息的场所。系统具有高性能和高稳定性特点,支持AVAYA、HUAWET、毅航等多种交换机,并与ERP系统、CRM系统等主流信息平台无缝集成,保障信息的共享。应用行业广泛,涉及电信、金融保险、电商行业、酒店商旅、物流快递、生产制造业等众多行业。
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