电子商务实战培训

 

 

讲师：谭小芳

 

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欢迎进入著名电子商务实战培训专家谭小芳老师课程《电子商务实战培训》！

 

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培训时间：2天

培训地点：客户自定

课程推荐：电子商务实战培训

 

培训对象：企业中高层管理者

 

培训背景：

 

近年来,随着全球电子商务高速增长，电子商务专业就业前景越来越广阔。电子商务的急剧发展,使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来十年大约需要200万名电子商务专业人才。所以进行电子商务的实战培训很有必要。

 

 

谭小芳老师的《电子商务实战培训》课程内容如下：

 

 

第一讲：为什么没有销量？

1、关于流量

为什么没有流量？

为什么有流量却没有销量？

流量获取成本过高怎么办？

付费流量比重应该占多少，什么才是健康的流量？

淘宝内的流量要怎么玩？

淘宝外要如何带来流量？

2、关于转化率

为什么转化率低——解析导致店铺转化率低的几大主因

如何提升转化率——应该从哪些方面有效提升转化率？

3、关于销售额

卖得动的只有爆款？——合理的产品结构不仅仅只有爆款！

客单价低，关联产品推不动？——您真正了解消费者的需求吗？

没有折扣就没有销量？——只依靠打折促销并非长久之计！

 

第二讲:正确的方法是什么？

1、营销为王

数据分析——用数据来指导运营。

视觉营销——电商就是卖图片，如何做好视觉营销？

产品策略——如何了解市场需求，制定合理的产品结构和价格？

推广策略——有流量才有销量，如果获取有效流量？

活动策划——活动是吸引消费者的最佳手段

顾客维护——如何让顾客成为你的忠诚顾客

2、服务保障

抓住DSR的三个关键点：客服、物流、产品描述

服务相关部门的流程规范及管理规范

售后退换货、退款的处理原则

3、团队管理

最合理的团队架构（各阶段不同）

目标管理提升团队执行力

绩效管理能推进业绩提升！

如何管理好客服团队？

 

第三讲:风投与电商

 

解析国际风险投资为何青睐电子商务？实例分析成功获得风投的电商运作模式。

嘉宾分享

 

第四讲：

答疑与总结 学员提问

团队分享

师资解答

课程总结

 

 

 

电子商务实战培训总结

 

备注：电子商务实战培训网为企业及员工提供公关培训讲师培训诊断咨询项目。包括电子商务实战培训公开课、电子商务实战培训内训、电子商务实战培训讲师外派、电子商务实战培训调研与咨询等最完备的一揽子的电子商务实战培训解决方案。谭小芳老师的电子商务实战培训课程大纲可根据客户需求量身定制！定制课程请拨打：400-000-4836，13733156404，13838213914。QQ：291351102。