售后服务耐心听取了客户的反映,并为其分析原因。得知客户的水泥垫块机液压缸能够正常工作、垫块机模具也没有问题、其他设备方面的问题又没有,那么唯一的原因就出在原料上了。经过询问,客户所反映的问题锁定到水泥的标号及添加量了,如果客户按照当初技术员所提供的配比绝对不会出现上述问题。客户为了节约成本选用了标号比较低价格比较便宜的水泥,而且在配比的时候少了一点点,以为不会有啥问题的。情况反映的比较及时,我们对客户出现的问题第一时间给予了解决。按照我们的建议,客户换了425的水泥,按照合理的配比,生产出的水泥垫块就没有问题了。假如所选用的水泥标号过低即使成型了,也不能保证其强度,如果不慎用到建筑施工中,那么造成的后果将是不堪设想的。假如原料配比不当,掺入的水泥过少,那么垫块是不会成型的或者成型率偏低。
到河南鑫悦机械买的水泥垫块机一年质量保证、终身免费服务,只要您做好原料选材和配比,我们能够保证所生产的水泥垫块100%成型率,以及达到市场所需标准的强度。
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