特性
与一般用茶相比,定制茶打上了用户的风格烙印,具有更多的个性元素和纪念意义。 从定制内容而言,有侧重于茶类包装的定制,有侧重于茶叶档次和品质的定制,或兼而有之。定制茶类包装的客户可尊享个性化茶包装外观、祝福语、刻字等个性化服务。定制茶客户可尊享独特茶叶原料等级、制定年份等个性化服务。
定制茶分类:
对于定制客户群体,可以划分为个人定制客户和集团企业定制客户。
个人定制客户:根据相应的消费能力进行中端、高端定制;
集团定制客户:多为金融机构、体育公司、连锁酒店等实力强的客户群体,他们经常为活动庆典、福利嘉奖、客户关系维护等用途定制茶礼,成为“定制茶”的主流消费群体。
定制茶流程:
第一步 接单
1、需求人接单,填写《定制茶需求表》
2、需求部门负责人及分管领导初审认可签字,交研发专员。
第二步 评估
1、研发部组织企划部、生产部、财务部从品牌、生产、库存、价格等方面进行综合可行性评估;
2、评估后研发部负责人在《定制茶需求表》上填写意见,在接单后两个工作日内将信息反馈给需求部门负责人。如不可行则注明原因,订单退回;如可行需签字确认。
第三步 定样
1、研发部就半成品及包装设计等方面与需求部门负责人沟通确认,需求部门签字后,方可试制样品(包括开模、包装打样等);
2、研发部试制样品交需求部门签字认可;
3、需求部门在确认公司收到定金后通知研发部组织加工。
第四步 加工制作
1、研发部制定《定制茶进度表》,研发、生产等部门按计划执行;
2、研发部制定实物标准样交生产执行。
第五步 交货
1、质管部根据实物标准样验收并出具成品出厂检验报告;
2、需求部门确认款项全清后通知生产供应部发货。
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