我们回收光缆行业中往往和客户之间有着相应的矛盾，要想解决这些矛盾，需要双方面相互理解和支持。以下为大家说说哪些事件是产生矛盾分歧的原因和解决方案。
第一：在回收光缆服务方面的问题。
一些库存光缆单位都希望我们的回收商可以上门服务。在我们回收服务方面的确有着上门回收，现金结算等方式。但是考虑到人员不足和资金方面的缺陷。我司只针对一些数量比较大的客户采取上门回收光缆业务。数量小的客户我们将商讨通过其它方式交易。这样可以在人员调配和资金方面都将有一定好处。
第二：回收光缆者的承诺。
回收光缆单位以信誉求发展，诚信是一个最基本原则。我们和客户怎样承诺就该怎样执行。在往往的一些事件当中，会出现一些比较小的原因。比如：货物数量出现差异，回收商提货没有事先说的那样好等等方面，都将是和客户主要产生矛盾原因。我司在解决这样问题，如是数量出现差异我们会采取人员证明和图片作为和客户协商。在提货方面，我们都是在货到该地区第一时间提货。如是因为工作原因耽误时间。我们将和客户说明事情的原因寻求谅解。
第三：回收光缆价格方面的分歧。
有很多客户会说我们的回收光缆价格比较低，与市场上销售光缆价格相差甚远。其实我们本就是一家回收剩余光缆单位，在和市场销售光缆价格方面有着截然不同的关系。我们主要是把工程剩余光缆再次返回施工方，让资源可以循环利用。我们不占据一定市场。在回收费用方面，我们有运输费，人工费用和一些装卸方面等等都会产生很大一笔开支，再加上剩余光缆新旧程度差距很大。根本和市场销售光缆单位不同而语。这点希望大家可以理解。可以保证的是让剩余光缆有个公平的回收市场。
回收光缆商和客户间的矛盾一直存在的。我们和大家相互交流过程中，听取大家对于我们回收单位的要求。综合实际情况满足大家需要。虚心接受大家对于日后改善回收光缆作业提出的宝贵意见。我们不敢承诺做的最好，只能说尽自己最大努力完善一些回收光缆方面的不足之处。
