一、课程背景：
品质是企业成功的关键，也是产品价值与尊严的起点。要提升品质，必须借助一些管理手法，QC七大手法是世界工业界非常风行的品质管理手法，也是每一位管理者在管理方面不可或缺的有效管理工具，可谓七大手法运用好，品质管理没烦脑。科学运用新旧QC七大手法，可帮助企业有效解决现场中的品质问题，真正提高企业的管理水平。
二、课程介绍：
品管手法经历了一个从传统的QC七大手法到新QC手法与传统QC手法并存的发展过程。本课程回顾了品管手法的发展历程，详细介绍了新旧QC七手法的具体内容、适用范围及使用技巧。
三、培训对象：企业品质管理、品质检验人员及各部门主管或渴望掌握QC七工具相关内容的优秀人士
四、培训目标：（一）全面了解质量管理的沿革；（二）掌握QC七工具的概念；（三）掌握QC七工具的推行步骤；（四）了解QC七工具的应用时机及使用技巧。
五、培训大纲：
第一篇：QC七工具简介 ◎ 旧QC七工具概念及应用要点 ◎ 新QC七工具的概念及应用要点
第二篇：旧QC七工具的实施步骤与技巧 ◎ QC七工具(处理数值数据) ◎ 因果图 ◎ 柏拉图 ◎ 检查表 ◎ 散布图 ◎ 层别法 ◎ 直方图 ◎ 控制图
第三篇：新QC七工具的实施步骤与技巧 ◎ 亲和图法 ◎ 关联图法 ◎ 系统图法 ◎ 矩阵图法 ◎ 矩阵数据分析法 ◎ 矢量图法 ◎ PDPC法
第四篇：实例演练与案例剖析第五篇 新旧七工具对照及应用时机介绍
