400电话比800电话更省钱、更强大400电话是800免费电话的升级版,与800电话相比,400电话具备以下优势:1)400电话虽然只免长途费,不是完全免费的电话,但是400支持手机拨打,沟通无障碍,摆脱了800电话不能用手机拨打的重大困扰
2)使用400电话能为企业节省不少开支,有些企业虽然在使用800免费电话,但都无法忍受6毛/分钟的高昂费用(其中还有很多恶意骚扰的来电无法阻止)3)400是不分地区的全国通用的号码,而800电话仅支持200多个城市可以使用,并且号码区分地区,如北京企业申请的800号码为800810***,其中810为北京区号4)400电话支持手机、多条件智能转移、黑白名单、来电记录、通话明细、呼叫分析众多靓点功能
5)、增强消费者购买信心,有效促进订单400电话不单纯是一个号码,更代表一个企业(因为只有企业才可以申请400电话),400电话给大众的始终是正规、大企业的印象。在面临同一产品或服务的咨询中,有400热线电话的肯定更加吸引眼球,消费者会毫不犹豫的先咨询拥有400统一热线的企业,这就表明有400电话的企业抢占客户的机会更大。在市场竞争极其激烈的今天,想超越竞争对手,先从400开始,搞好形象是第一步工作....
6)、诸多个性化功能,提高管理效率和工作效率400电话可以绑定企业所有的座机、手机,客户来电会根据事先设定好的转移策略,将电话接入到相应的座机或手机上,满足企业的独特需求;所有来电均通过400号码接入,通话记录和消费明细完全透明,登陆平台即可一目了然查看所有记录,轻松管理,明白消费;通话录音和满意度调查可以有效监控员工,可以随时听取录音文件、总结经验;对外只用宣传一个400号码,所有名片、产品资料、企业网站等展示同一号码,就算换座机和手机号,客户也照样能找到,而且不用再花钱去重新印刷资料;上班时间来电接入到办公室座机、下班时间接入到值班人员手机;周
7)、一至周五正常座机接听,周六日或节假日指定特定客服号码,随心所欲;客服部请按1、技术部请按2、市场部请按3或北京公司请按1、上海公司请按2....悦耳铃声导航即提升形象,又方便客户;
8)帮客户省钱,客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,如果没用400全国统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费,有来电才有消费,无需任何额外成本!
9)另外:工作时间可直接转接到公司坐机,非工作时间可以直接转接到员工手机上,确保24小时不错过任何商机 ,永不占线。
10)企业一张闪亮的有声名片,提高办公效率,可以设置语音导航等功能,400热线不管是登在网站还是宣传,有彩铃等功能,可以录制企业欢迎词,是企业的有声名片。语音导航可以让客户更快捷的联系到适合的部门。如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择,400电话无疑是胜出的.
11)400电话为客户免了话费,就会吸引更多客户,那企业的潜在客户就会积累起来。
12)设置黑白名单。减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率.