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管理人员欢迎的卓有成效的培训计划。
本培训讲师是国内MTP的专业授证讲师，具有丰富的管理实践经验，善长于将艰涩的管理理论结合中国管理现实及生活周遭的案例故事来做说明，导引学生更容易理解学习，达到启发内化的效果。培训后“行动公约及计划”，要求学员填写“行动计划表”，协助学员化知为行，确保学习成效，让学习成果得以在工作中展现。
课程目标：
² 了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；
² 培养管理者应有的正确态度；
² 发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；
² 能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；
² 培养主动积极发现问题的意识；
² 了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；
² 学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；
² 掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。
参加人员：
这个课程专为企业中层而设计的，特别适合提升企业中层领导软性管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获
课程内容：
第一天 9：00~17：00
MTP-1 主管的价值定位与管理技能
主管所面对的管理挑战
创造主管价值的四个角色
主管的任务与基本心态
主管需具备的核心技能
如何成为杰出的主管
如何有效向上司建言
如何处理与上司意见对立
如何帮助上司创造价值
MTP-2 目标管理
目标在管理上的意义
绩效管理的演进
如何建立管理基准
目标管理体系之展开
建立衡量目标的基准
订定目标的SMART原则
如何落实目标管理
MTP-3 授权督导技巧
主管在管理上所面对的问题与挑战
授权的真正意义何在？
为什么有些主管不能有效授权？
授权的六个层级
认识四种授权风格
主管有效授权的技巧
委派部属职责之内容
委派部属职责的技巧
如何透过授权增进部属能力
授权的实务问题及对策
第二天 9：00~17：00
MTP-4 工作教导技巧
思考：有关培育与指导部属之看法
培育部属三方式
系统式培育方法（OFF JT）
机会式培育方法（OJT）
自主式培育方法（SDP）
OJT问题与对策
如何辅导员工
如何克服学习障碍
MTP-5 积极态度与激励技巧
为什么员工的工作态度愈来愈重要？
影响态度的主要因素
为什么员工工作态度不佳？
主管所期望部属之良好工作态度
协助部属培养积极工作态度的方法l Herzberg激励理论
MTP-6 员工问题处理
员工的行为图解
了解员工的需求
需求不满的行为
如何面谈员工掌握需求
如何处理员工问题
如何解决员工绩效问题
MTP-7 高效团队
团队的经营
团队的真貌
团队的发展阶段
高效团队的形成
基本信息
发证机构：南京久标（勤思）企业管理咨询有限公司培训地点：待定
培训日期：长年培训课程
