4月26日，第五届全国服务业公众满意度专项调研揭晓新闻发布领袖年会在人民大会堂举办。汇商所·北京鑫乔联合商务顾问有限公司(简称“汇商所”)荣获“金典奖·中国互联网金融服务最具竞争力品牌”，董事长马洪星被评选为“推动行业经济发展·年度创新人物”。同时，马洪星董事长还受邀参加会议并受荐加入“经济•商界智汇领袖俱乐部理事会”。
据悉，全国服务业公众满意度专项调研活动已成功举办五届，主要由《经济》杂志社、国家发改委中国经贸导刊杂志社、中国商报社、中华合作时报社、企业管理杂志社、中国经济创新发展联合主办。该项调研是针对行业企业的公众满意度指数展开调查，通过收集来自社会公众、业界精英及资深专家的第一手资讯，配合媒体调查，对全国服务业企业进行大规模的审视。
汇商所是鑫乔控股集团旗下网站，由集团旗下子公司“北京鑫乔联合商务顾问有限公司”运营。汇商所平台主营互联网金融P2P与P2C，是一家综合服务性理财投资平台。同时，汇商所也是北京地区最安全、最专业的网络借贷平台之一，专注于房产、车辆、土地和股权抵押物等财富的投资与管理。其经营理念为：以遵守政策法规为准则; 以安全服务全民投资管理为己任; 以力推中小企业发展为目标;以打造金融领域精英团队为宗旨。董事长马洪星表示：“在互联网+时代，会出现许多专门服务于企业转型升级的新机构，这不仅符合互联网金融的发展趋势，也能够推动互联网金融走向国际化市场。借助互联网金融的飞速发展，未来将全力把汇商所打造成最高效、最专业的互联网金融服务平台，让投资人高枕无忧的实现财富增值保值。”
中国消费者协会原副秘书长武高汉在发布会上表示，优质的服务可以为企业积累信任度，提升品牌形象。反之，如果恶劣的服务成为常态，必将致使信任流失和品牌的贬损。在互联网时代，互联网商业之所以能与传统商业分庭抗礼，根本原因在于互联网商业可以提供更好的服务，包括售前、售中和售后服务。近期，马云提出C2B的概念，即消费者需要什么，企业就生产、销售什么，从而为消费者提供个性化的定制服务。C2B模式一旦成功，互联网商业将进一步缩小与传统商业的差距。武高汉表示，作为企业应该认清消费者的需求，并向有需求的消费者营销，才能为消费者提供更好的服务。
与此同时：
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