作为一家集购物、休闲、娱乐为一体的一站式购物广场,规模庞大,经营品种繁多,各门店商品自采的无序化成为其管理的瓶颈所在。自采商品在质量上缺乏保障,在成本上缺乏优势,在库存管理上由于信息传递不及时屯货严重,严重扰乱了企业自身的管理体系。
宾都购物广场的需求主要有以下几个方面:
1、铺位的管理,了解铺位的出租率和空闲率
2、分析商场内的业态分布,分析其合理性,及时做出调整
3、租户的管理(租约合同的管理,结算的管理,及租户销售业绩的管理)
4、会员系统的管理,提高顾客的忠诚度,支持会员生日短信发送。
5、储值卡、购物券的管理及分摊结算处理。
6、商场场整体运营的分析,收集各铺位的营运数据,支持自定义汇总数据。
7、推广促销活动的管理
8、智能分析管理
解决方案:
1、全部报表都必须有供应商、供应商名称和机构名称;全部报表都必须有商品简称查询功能。
2、实现不限门店时间段促销单扣点扣率的准确计算及供应商考核问题,系统结算方式为整店结算。
3、会员管理上由某天的某个时段N倍积分并可连续实现N天,并细化到可自由选择按类别或按消费金额来实现,时间段具体到时,分。
4、购物券实现按唯一号码的方式、有效日期、批次、款式等功能进行出入库,库存自动冲减,实现智能化管理。
5、实现不限门店时间段促销单扣点扣率的准确计算及供应商考核问题,系统结算方式为整店结算。
效果分析:
经过前期的准备,企业项目经过三个月的实施正式上线运行。系统为公司带来的管理水平提升主要体现在以下几个方面:
1、 销售改进,使用实时的销售信息作出分析,商场能清晰了解顾客的消费行为,从而制定一系列适时、有力的促进与改善客户关系策略,从而巩固顾客群及市场占有率,藉此提升销售营业额;
2、 更有效利用商品库存信息商场透过共享的汇总信息,清楚地掌握自营店铺所经销商品之库存状况,并进行相关的销售潜力预测,从而及时进行库存补购、调整商品库存量,降低商品库存投资的风险;
3、 营运成本减省自动的工序操作减少了审批过程中的人工操作时间;
4、 智能商业决策支持系统提供的智能的查询工具,方便了各级管理人员实时查阅各项相关信息,支持了日常营运及管理中的商业决策。