武汉大学人力资源班-【课程描述】
员工关系管理是在企业人力资源体系中，各级管理人员和人力资源职能管理人员，通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为，以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响，从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。员工关系管理是企业人力资源部门的重要职能之一，良好的员工关系可以使员工在心理上获得一种满足感，有利于提高其工作意愿和积极性，也在一定程度上保障企业战略和目标的有效执行。可以说，员工关系是影响员工行为态度、工作效率和执行能力的关键因素，值得企业管理者高度关注和重视。
武汉大学人力资源班-【师资简介】
程延园 中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师，劳动关系研究所副所长，中国劳动学会劳动人事争议处理专业委员会副会长；曾赴康乃尔大学、密尼苏达大学、丹佛大学、斯坦福大学等十余所知名院校学习访问。曾为大唐集团、中国兵器集团公司、武汉邮电科学研究院、北京军区总医院等多家单位提供劳动关系和人力资源整合制度设计、人员分流安置方案；为多家跨国公司及大型国有企业在合并、重组或出现亏损时，制订裁员或人员转移方案。为华信惠悦、中国电信、国家邮政局、中国建设银行、南方航空、三星集团、NEC等数百家企业提供劳动关系和人力资源管理培训和管理咨询。
【上课时间】
2013年 11月16日— 17日
上午9:00—12:00 下午14:00—17:00
【试听课程】
总裁、董事长、总经理及高层管理人员；政府相关部门高级官员；学员。（人力资源6班）
